¿Reemplazará el vehículo compartido al coche en propiedad?

Sport Life Ibérica y Buljan & Partners han realizado una encuesta a más de 10.000 usuarios de movilidad para conocer su experiencia a lo largo de todo el customer journey de los diferentes medios de transporte (coche en propiedad y servicios de movilidad).

¿QUÉ MUEVE AL CLIENTE DE MOVILIDAD?

¿Quieres conocer las razones por las que los usuarios eligen un medio de transporte u otro para moverse por la ciudad? ¿Sabías que las marcas de automóvil son el tipo de empresa en el que más se confía para soluciones de movilidad? ¿Por qué el transporte público es el medio de movilidad más usado, a pesar de la gran cantidad de alternativas existentes?

El estudio refleja diferentes resultados en función el país (el estudio se ha realizado en España, Francia, UK, Alemania e Italia) y del sexo o franjas de edad. Algunos ejemplos de esas diferencias son: la prescripción de los servicios es negativa en 4 de los 5 países donde se ha realizado el estudio, para los jóvenes lo más importante es la practicidad mientras que para los mayores el nivel de servicio o que las apps de servicios de movilidad son muy útiles, aunque se sitúan en la zona WOW sólo en algunos países y servicios.

En resumen, información que hace plantarnos dudas como ¿Empieza a cambiar la mentalidad de los usuarios del coche en propiedad o todavía estamos muy lejos de esa transformación? Si tenemos en cuenta el siguiente dato rescatado del estudio: Menos del 15% de los propietarios de automóvil se plantearían no comprar para usar los servicios de movilidad alternativa.

Gracias a los sponsors y partners que han participado hemos logrado el objetivo de que el estudio sea relevante y con información de gran interés para todas las empresas relacionadas con la movilidad.

Forsta,Bond Brand Loyalty,Munich RE, Mapfre, Asociación Española para la Calidad,Ganvam, Plataforma de empresas por la movilidad sostenible, Hyperloop y EXCO.

Ya puedes acceder al resumen del estudio en Best-Xperience.com